Nous aimons les produits de ce magasin et y venons dès que possible.
Pourtant, hier, nous avons été très, très déçus par le manque de communication sur votre site. Nous avions réservé des foies gras par internet sur votre grille horaire au 02/01 pour venir les chercher. Nous nous déplaçons du sud de la Loire-Atlantique pour venir chercher notre réservation, ce jour bien indiqué comme ouvert, pour un repas de famille au 04/01.
A notre arrivée, la boutique est fermée : une petite affiche indique fermeture pour cause d'inventaire. Quelle déception ! D'autres voitures repartent, les personnes déçues de voir la boutique fermée alors qu'elle est indiquée ouverte sur le site.
A l'accueil des bureaux, nous sommes bien reçus, mais la dame très aimable ne peut rien faire : les collègues de la boutique sont déjà partis.
Nous sommes repartis le bec dans l'eau, très déçus par votre site non au point sur l'information réelle.